شرایط و قوانین تعویض و بازگشت کالا

کالای خریداری شده ی شما مشمول قوانین عودت کالا می شود اگر ..

• کالای خریداری شده با کالای تحویل گرفته شده از فروشگاه مغایرت مشخصات فنی داشته باشد
• اگر کالاهای خریداری شده شما از لحاظ مشخصات فنی مانند: سایز، رنگ، جنس و سایر اطلاعات ثبت شده در وب سایت با کالای تحویل گرفته شده مغایرت داشته باشد که در اینصورت شما می توانید حداکثر ظرف مدت ۱ تا ۵ روز ( بسته به نوع ارسال) با واحد بخش پشتیبانی مشتریان فروشگاه تماس گرفته و آنها را مطالعه کنید و در نهایت کالای خریداری شده خود را مرجوع کنید.

شرایط و قوانین تعویض کالا

• طبق قوانین وزارت بهداشت به دلیل رعایت موارد بهداشتی، تعویض کالا طبق قوانین که در زیر برایتان شرح داده‌ایم صورت می پذیرد. در صورت عدم رعایت این قوانین، شرکت مسئولیتی در قبال پیگیری وضعیت کالای خریداری شده شما ندارد.
•
• برای تعویض لباس خریداری شده در صورتی مجاز به تعویض هستید که فقط یکبار آن را پوشیده باشید. به هیچ عنوان نباید اثری از استفاده شدن، خط اتو، رنگ پریدگی، پارگی، نخ کش شدن بر روی لباس وجود داشته باشد.
• اگر از پوشاک خریداری شده بوی عطر و ادکلن و یا بوی بدن به مشام برسد، نمی‌توانید کالا را تعویض و یا عودت دهید و مشمول قوانین بازگشت کالا نمی شود.
• مشتریان گرامی توجه داشته باشید که به علت ماهیت بهداشتی برخی از اقلام مانند لباس زیر، لباس بیس و مایوها به هیچ عنوان امکان تعویض سایز وجود ندارد؛ بنابراین در هنگام خرید به سایز دقت نمایید. شما می توانید برای انتخاب مطمئن تر، قبل از اقدام به خرید با کارشناسان بخش پشتیبانی مشتریان فروشگاه اینترنتی تماس حاصل کرده و مشاوره دریافت نمایید.
• برای تعویض سایز کالا بسته به طریقه ارسال شما فقط ۱ تا ۵ روز فرصت تعویض دارید.

•مشخصات فنی کالاهای موجود در فروشگاه فیت و میت (چه تولید داخل و چه وارداتی ) بر اساس اظهار تولید کننده کالا بر روی بسته بندی و خود کالا و جستجوی فروشگاه  برای صحت آن در فروشگاه های معتبر دیگر و فروشگاه فیت و میت مسئولیتی در مورد صحت آنها ندارد.( کالاها در فروشگاه تست نمی شوند اما سعی میکنیم کالاهای معتبر را از تولید کننده های اصلی یا نماینده آنها تهیه نماییم ).

• ❌❌❌منظور از بسته به نوع ارسال این است که اگر طریقه حمل و نقل بسته ی شما با پیک هست شما تنها یک روز فرصت هماهنگی برای تعویض کالای خریداری شده را دارید و اما اگر حمل و نقل با پست بود شما تنها تا ۵ روز مجاز برای هماهنگی جهت تعویض کالای خریداری شده می باشید❌❌❌
• شرایط تعویض سایز به هیچ عنوان برای مشتریان حضوری که کالا را تست و پرو کرده اند قابل اجرا نمی باشد.
• اجناس تخفیف خورده و در پروموشن به هیچ عنوان مشمول شرایط تعویض نمی‌باشند پس لطفا بعد از خرید درخواست تعویض نفرمایید

• لغو سفارشات : لغو سفارش شما بعد از ثبت و قبل از ارسال به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد . سفارشات دریافتی تنها در صورت مغایرت سایز  قابل تعویض هستند.

ما همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهیم. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فیت و میت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن تمام یا بخشی از آن سفارش و یا استرداد وجه کالای ناموجود در سفارش برای فیت و میت محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

❌❌❌توجه داشته باشید ارسال سبدهای شامل کالاهای زیر تنها به صورت پس کرایه است . چاقو ، کپسول گاز ، تبر ، و در صورت خرید پستی مبلغ کرایه پست  قابل برگشت نخواهد بود . ❌❌❌

❌❌❌ارسال کالاها در ایام پروموشن ( تخفیفات ) ، اعیاد و روز های پس از تعطیلی با تاخیر خواهد بود ❌❌❌
آسیب بسته ها در هنگام حمل و نقل
مشتریان عزیز دقت داشته باشید که پس از خرید محصول  در هنگام دریافت بسته خود باید آن را مورد کنترل و بررسی قرار دهید تا اگر کالای خریداری شده دچار آسیب و شکستگی شده باشد، بدون باز کردن بسته بندی از دریافت آن خودداری کرده و آن را به مامور پست یا تیپاکس بازگردانید. ( هنگامی که شما فرم تحویل بسته را امضا می کنید به معنای آن است که بسته پس از بررسی و تایید نهایی شما تحویل داده شده است و کاملا سالم است. بنابراین اگر بعد از دریافت، مشکلی برای کالاهای خریداری شده شما پیش آید، فروشگاه هیچگونه مسئولیتی را در این زمینه قبول نخواهد کرد.)

مشخصات فنی کالاهای ارايه شده در فروشگاه فیت و میت (چه تولید داخل و چه وارداتی ) بر اساس اظهار تولید کننده کالا و جستجوی فروشگاه  برای صحت آن در فروشگاه های معتبر دیگر و فروشگاه فیت و میت مسولیتی در مورد صحت آنها ندارد.( کالاها در فروشگاه تست نمیشوند اما سعی میکنیم کالاهای معتبر را از تولید کننده های اصلی یا نماینده آنها تهیه نماییم )